¿Vale la pena tener un CRM para mi proyecto?
¿Recibes muchos mensajes?¿Tienes un excel enorme con contactos? ¿Necesitas darle orden a tus bases de datos de voluntarios, donadores o algo por el estilo?
Puede que las líneas que a continuación te compartimos te sean de ayuda, hoy te queremos hablar de los CRM´s y recomendarte uno que otro.
Los CRM´s (Customer Relationship Management), son herramientas creadas para, como su nombre lo indica, administrar la relación que tenemos con nuestros clientes o contactos.
Un CRM nos permite tener ordenada y accesible toda la información que tenemos sobre nuestras listas de contactos y en determinado momento cruzar la data sobre transacciones, últimos contactos, montos, recurrencias, o lo que resulte pertinente registrar y conocer para el proyecto.
En Difunda, por ejemplo, utilizamos un CRM de mensajería, que nos permite concentrar todos los mensajes en un solo lugar, de tal forma que en lugar de entrar a Facebook, Instagram y Whatsapp, gestionamos todo con un solo programa. Además, la herramienta que utilizamos nos permite diseñar un pipeline o ruta, donde podemos indicar en qué parte de nuestro proceso de registro en el directorio se encuentra cada uno de nuestros contactos.
Existen muchos tips de CRM, todos con sus similitudes y objetivos similares, pero al final cada uno tiene su especialización y detalles que lo diferencian del resto.
Hoy queremos compartirte los que se consideran los 6 mejores CRM´s para utilizar este 2023, y aunque casi todas estas herramientas son de paga, muchas de ellas tienen programas y precios especiales para ONG´s y proyectos altruistas. Acá te los dejamos:
1. Monday Sales CRM
2. Pipedrive
3. Hubspot
4. Kommo
5. Zoho
6. Odoo
Simplifica tu relación con el cliente y mejora tus esfuerzos de marketing, utilizando esta herramienta, échales un vistazo y si tienes alguna duda, y te animas, mándanos un mensaje y quizá podemos ayudarte a decidirte por uno.
